如果计提了坏账准备，借：信用减值损失，贷：坏账准备，借：坏账准备，贷：应收账款；如果没有计提坏账准备，直接计入营业外支出核算，借：营业外支出，贷：应收账款；收回已确认坏账并转销应收款项，撤销坏账，借：应收账款等，贷：坏账准备；收回账款，借：银行存款，贷：应收账款等。
企业收不回的款一般直接按坏账来处理（如上述），所谓坏账，就是指企业没办法收回，或者收回可能性极小的应收款项。坏账发生情形：债务人（欠债方）因故死亡，其遗产清偿后仍然无法收回；债务人因故破产，其破产财产清偿后仍然无法收回；债务人较长时期内未履行偿债义务（一般定义为三年），并有足够的证据表明无法收回或收回的可能性极小的账款。
坏账有两种核算方法：
1、直接冲销法。坏账实际发生时直接冲销应收账款。这种方法简便易行，适用于坏账损失较小且不经常发生的企业，其不足是：违背配比原则，高估收入和资产。
2、备抵法。在确认收入的当期按照一定方法预先估计坏账损失，并计入备抵账户，坏账雪生时再冲减备抵账户。备抵账户是应收账款的对销账户，在资产负债表中作为应收账款的减项，因而可以向会计报表使用者提示应收账款的可变现净值。
